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母婴护理服务合同

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母婴护理服务合同

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第一条   甲方权利和义务

1.    在签订合同时需出示有效身份证件办理登记手续。如实填写服务地址、联系电话、服务内容,以及如实告知家中是否有传染病及精神病人、母婴病情、孕产妇和婴儿的一般情况和重大病史,等事项;如需变更以上内容、决定更换服务人员或终止合同,要及时并以有效方式通知乙方。

2.    甲方有义务如实告知与服务人员健康和安全有关的情况。甲方应尊重服务人员的人格及劳动,不歧视不虐待;向服务人员提供与家庭成员基本相同的伙食;为服务人员提供安全的工作环境和居住场所,合理安排服务人员的工作和休息时间,当服务人员需接触血液、呕吐物及排泄物时,应提供相应的卫生用品,如口罩及一次性手套等;因工作需要不能安排服务人员休息的应参照国家相关加班规定补偿服务报酬。,依法保证服务人员的休息时间。在法定假日需乙方家政服务人员工作的,应按照双薪给服务人员加班工资或在征得服务人员同意后安排补休。

3.    甲方对服务人员有管理的权力和义务。甲方有义务对服务人员进行提醒和培训家里的家电、设施、工具、贵重物品、特殊物品、特殊食品的使用、维护、清洁、保存等。不得安排服务人员从事贵重和高档物品的保洁、维护等工作。

4.    甲方应如实填写《客户意见反馈表》,给《月嫂服务日志》、《派遣单》签字。乙方服务人员下户时,甲方应检查服务人员是否给其家庭财物和其它方面造成损失,否则服务人员下户离开甲方服务场所后,乙方对甲方的损失不再负责。

5.    服务人员试用期为1个工作日。在7日内,甲方有权力要求乙方调换服务人员或终止合同。调换3次不满意,甲方有权终止合同。因甲方违约原因导致合同取消时,乙方有权不退还合同定金。若乙方服务人员服务超过7天,甲方可以要求换人,但若甲方提前终止合同,甲方应向乙方支付剩余合同期限服务费的50%作为赔偿。

6.    甲方应妥善保管家中的现金和贵重物品,并根据自己的实际情况加强防范措施。

7.    未征得乙方和服务人员同意,不得擅自将服务人员转为第三方服务,不得擅自将服务人员带往非约定服务场所服务,不得擅自增加合同外的服务项目,不得让服务人员从事与合同内容不符的工作。

8.    要求服务人员安全作业,因甲方没有采取安全措施,或因家庭设施、设备等原因造成服务人员发生意外伤害和损失的,甲方应主动赔偿,并承担相应责任;如服务人员外出未按时归来或发生意外事故,甲方应在4小时内通知乙方;在服务人员突发急病或遭遇其它伤害时,甲方应采取必要的救治措施并立即通知乙方。

9.    合理选定、更换同级别的服务人员。有权退回身体不健康(体检不合格),不能完成合同约定工作或有不良行为的服务人员。有权要求乙方重新委派符合合同要求的服务人员,以代替因自身原因而被退回的服务人员继续履行合同。

第二条   乙方权利和义务

1.    乙方负责服务人员的岗前教育和管理工作,实行跟踪管理,监督指导,接受投诉、调换请求并妥善处理。委派有真实身份证明,体检合格,通过岗前培训并取得合格证书的月嫂,并提供月嫂的真实资料,包括身份证、健康证、培训证等。

2.    有下列情况之一时,乙方有权更换服务人员:①预定育儿嫂服务,甲方分娩时间比预产期提前或推迟超过7天;②服务地点或服务对象发生变动;③出现重大变化,如婴儿早产、产妇或婴儿患病等;④服务人员离职、患病或有重大私事;⑤不可抗力或其它乙方不能控制的原因。

3.    有下列情形之一的,乙方有权解除合同:①甲方教唆服务人员脱离乙方管理或私下雇佣乙方服务人员的;②甲方隐瞒家庭成员中有传染病人、精神病人或母婴的病情;而未如实告知的;③甲方具有其它违反合同或法律的行为的。④甲方服务地址或服务对象发生变更而未取得乙方同意; ⑤甲方对服务人员的工作要求违反国家法律、法规; ⑥甲方有虐待服务人员行为。

4.    若因乙方原因造成预定家政员不能上户,乙方必须根据甲方要求更换服务人员或退还合同定金。但因母婴服务的特殊性,乙方对于预定服务人员不能上户的情况不进行赔偿,只负责更换服务人员或退还合同定金。

5.    因家政服务存在社会公认的安全隐患,这些隐患往往非各方面能预料和控制,意外损失也可能超出服务人员或雇主的经济能力承受范围。因此,乙方将免费为服务人员购买意外保险。

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